一、规范物业管理服务收费的对策建议（论文文献综述）
本刊编辑部[1]（2021）在《2021，行业关键词》文中研究指明2021年,对于物业管理行业来说是极不平凡的一年。这一年,是中国共产党成立100周年,也是物业管理行业改革发展40年和《中国物业管理》杂志创刊20周年。这一年,一系列规范和支持行业发展的利好政策相继出台;企业上市放缓,市场并购加剧;在各地的疫情防控工作和防汛救灾工作中,物业人经受住了考验;业内企业"加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费";业界人士纷纷撰稿,对"物业管理改革发展40年"进行展望与思考……时近岁末,本刊基于行业热点事件及杂志全年选题,特别推出"2021,行业关键词",回顾物业管理行业不平凡的2021年。
李瑞琪[2]（2021）在《蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例》文中提出“坚持在发展中保障和改善民生”这一基本方略,强调了教育、住房、食品等民生领域的重要性,反映了现阶段最贴近居民日常生活的实际需求。住房领域中物业管理作为创新社会治理思路的重要一环,起步于上个世纪末,1994年蚌埠市第一家物业公司——张公山物业管理站注册成立,经过20年的不断发展,蚌埠市物业服务企业发展迅速,管理规模扩大,市场竞争力增强。同时,受制于配套法律法规相对滞后、政府行业管理未成体系、物业费收缴难、业委会运作不规范等因素,物业矛盾纠纷呈高发态势。因此,针对蚌埠市物业管理工作的进一步思考具有实际意义与研究价值。本文选取蚌埠市荣盛碧水湾小区、华美嘉园小区、绿地中央广场一期、朝阳二村4个具有代表性的住宅小区物业管理案例为研究对象,分别就实行专业化物业服务企业管理且建成一定年限的商品房小区、实行专业化物业服务企业管理的老旧小区、实行专业化物业服务企业管理的新建商品房小区以及实行社区托管的老旧小区这4类住宅小区逐一剖析定性;再运用调查访谈法,结合实地座谈和发放调查问卷2种调研形式,分析概括政府、开发商、物业服务企业、业主及业委会4个主体的现存问题及原因;通过学习借鉴深圳、北京、南京、美国和日本物业管理的先进经验,最终就提升蚌埠市住宅小区物业管理水平,从推进物业管理立法建设、完善基层管理体制、优化物业服务质量和提升业委会自治水平4个角度提出符合蚌埠市实际的对策与建议。目前,蚌埠市物业管理行业水平还有很大的提升空间,在物业管理法制建设、业委会管理、物业服务费保障机制、社区“四位一体”建设等方面尚未形成一整套成熟的经验做法。因此,加强蚌埠市住宅小区物业管理研究,对于推动物业管理行业健康发展、提高城市居民生活质量和提升社会治理水平具有重要意义。
雅生活智慧城市服务股份有限公司[3]（2020）在《住宅小区物业费调整研究》文中进行了进一步梳理前言2003年至2019年广州市最低工资标准由510元提升至2,100元,涨幅超过4倍;2005年至2019年广州市社平工资由1,670元提升至8,603元,涨幅超过5倍,其他城市也存在类似情况。然而,多数住宅小区物业费的收费标准近十年未变;而工资标准逐年递增,清洁、绿化、秩序维护费用、公共设施设备日常运行维护费及公众责任保险费用、日常办公费用等都在不断增加,这些都对物业服务企业的日常经营造成了较大的经营压力。对物业费进行合理调整,已成为物业服务企业继续维持运营的必由之路。
高菲菲[4]（2020）在《承德市住宅小区物业服务收费政府调控研究》文中认为随着我国城市化建设的不断推进,城市住宅小区的物业服务管理也得到了迅速发展。然而,目前我国城市住宅小区的物业服务管理仍在发展中,存在诸多问题,特别是住宅小区的物业服务收费管理成为了民生热点问题,也是社会和政府部门重点关注的问题。因此,研究政府对物业服务收费管理的调控具有重要的现实意义。论文阐释了物业服务收费和政府调控等相关概念和理论。然后以承德市为例论述了住宅小区物业服务收费政府政策调控工作中存在的问题。虽然主管部门使用调控政策对物业服务收费进行管理,出台了相关的物业服务费管理办法和其他相关政策法规,但管理效果仍然不理想,还存在很多难以解决的问题。产生问题的原因从政府管理角度来看,即当地政府对物业服务收费调控工作不到位或越位。通过分析承德市住宅小区物业服务收费政府调控工作中存在的问题及原因,就完善住宅小区物业服务收费政府调控提出建议。政府职能部门应引导各方市场主体通过合理的市场竞争机制进行调整,制定规则,定位好政府的角色。论文采用文献分析法、问卷调查法和统计分析法对住宅小区物业服务收费现状及政府政策调控进行分析,从而得出相关行政管理部门应采用引导型职能模式,改进和创新出新的履职方式,促进物业服务收费管理科学发展。同时推动业主委员会协商民主、引导物业服务企业前瞻性工作和培育业主自治,切实履行市场监管、引导与服务的职责。通过这些调控解决因物业服务收费而产生的种种矛盾,促进现代住宅小区和谐治理,构建和谐社会。
燕妮[5]（2020）在《基于扎根理论的城市老旧小区治理困境及对策研究 ——以青岛市S区为例》文中研究表明近年来,随着城市化的加速发展,城市老旧小区作为一种特殊的城市社区类型,存在的矛盾问题逐渐凸显出来,如基础设施不完善、物业管理缺失及社区社会资本存量低等,严重影响城市老旧小区社区居民的生活质量。各地相继开始开展城市老旧小区治理工作,但在治理过程中面临诸多困境。因此,在深入研究的基础上,归纳出城市老旧小区的治理困境,并提出一套行之有效的改善城市老旧小区治理的措施,对提升城市老旧小区治理能力现代化有重要意义。本文首先对中央政府和地方政府出台的城市老旧小区治理政策文件进行梳理,厘清城市老旧小区治理政策的演变及发展历程。同时,根据当前我国城市老旧小区治理主体的不同,将目前我国现行的城市老旧小区治理模式分为三种,分别是行政主导型、混合型、社区自治型。其次,青岛市S区是青岛市的老城区,辖区内的老旧小区数量众多,面临的治理困境较为全面典型,具有较强的代表性。对青岛市S区老旧小区进行深入调研,归纳总结出青岛市S区通过实施老旧小区改造计划、创新探索社区物业管理方式、引进社区社会组织和推进社区文化建设等措施进一步完善老旧小区治理。通过问卷调查的方式对青岛市S区的老旧小区治理从治理基本情况、物业管理、社区组织及社区社会资本等方面进行满意度调查,发现青岛市S区老旧小区取得了一定的治理成效,但仍然面临很多治理困境。采用扎根理论的研究方法,分析青岛市S区老旧小区治理面临的困境,提出城市老旧小区治理困境框架,分为硬性困境和软性困境两大核心治理困境,细化为四大主要治理困境——社区治理基础薄弱、社区治理资源缺乏、社区治理结构不合理、社区社会资本匮乏。最后,根据本文提出的城市老旧小区治理困境框架并结合多中心治理理论和新公共服务理论,提出完善老旧小区治理基础、构建多元主体共治模式、健全老旧小区治理保障机制的对策建议,以此提高城市老旧小区治理的治理水平和能力,实现城市老旧小区治理的“善治”。
陶奎燊[6]（2020）在《物业服务价格调整影响因素及机制研究》文中指出我国内地物业管理在20世纪80年代初由香港引入,回顾过去39年管理行业的发展,物业管理行业实现了从无到有、从低质量发展向高质量发展的飞跃。现阶段虽然我国物业行业发展向好,但是由于物业费调整困难,制约了物业服务的高质量发展。基于这一背景,本文从业主视角出发,以物业服务价格调整机制为研究对象,研究物业服务价格调整的影响因素有哪些,在此基础上对物业服务价格调整流程与模型进行优化。通过文献研究,梳理了物业服务价格与价格调整相关方面的研究,并结合居民消费意愿的相关理论,利用扎根理论方法建立了业主对物业服务价格调整影响因素的理论研究模型,在此基础上,通过问卷调查的方式收集物业服务价格调整的微观数据,利用实证研究的方法对模型进行修正;基于物业服务价格调整影响因素地分析,对物业服务价格调整流程与调价模型进行优化。最后结合本文的研究结论,提出关于完善物业服务价格调整机制的建议。本文具体研究内容与结论包含以下四个方面:（1）通过运用扎根研究的方法,构建了物业服务价格调整影响因素理论模型。研究发现:模型路径能够表达为“感知——意愿”的基本路径,感知可分为物业服务综合感知、物业服务产品感知与物业服务调价环境感知,意愿主要为业主对物业服务价格调整的接受意愿。该项结论不仅丰富了物业相关领域研究的理论成果,也为物业服务行业提供了很好的研究方法和研究思路,从而能够更好地了解业主需求。（2）通过运用实证研究的方法,检验了具有本土特征的物业服务价格调整影响因素量表的有效性。研究结果发现:物业服务价格调整影响因素理论模型中的各个变量指标具备合理性,同时物业服务价格调整影响因素量表设计较为合理,能与一般性现状基本相符。（3）物业服务价格调整影响因素研究。通过实证的方式对物业服务价格调整影响因素进行研究,研究结果发现:物业服务价格调整的影响因素有,业主对基础服务的感知、业主对个性化服务的感知、业主对物业服务产品的认知度、业主对物业服务产品的接受度、调价规范因素与调价宣传引导。在社会学人口特征方面,教育水平、职业、工作年限、收入等对物业服务价格调整地接受意愿有显着差异,但是样本在性别和年龄方面并没有表现出显着差异。（4）基于物业服务价格调整影响因素,将“业主对物业服务的感知因素”“成本变化因素”“政府监管”等因素应用到物业服务价格调整模型中,并对现阶段的物业服务价格调整原则、初始定价、启动条件、调价周期与调价流程等进行优化,以有效的提高物业服务企业提供服务的水平与能力。
张庭江[7]（2020）在《广东省住宅小区治理模式研究》文中研究说明随着房地产的改革和城市化的推进,住宅小区成为大部分城市居民的生活场所,在其内部主要呈现以社区居委会、物业服务企业和业主委员会为主要组织的治理结构,并以物业管理服务为主要治理内容。目前,住宅小区物业管理领域矛盾纠纷日益高发,严重影响基层治理和社会稳定,小区治理日益成为党和政府重点关注的课题。根据网上案例和信访数据分析,小区治理主要矛盾点在于:一是业主与物业服务企业两个主体的权利不对等,业主弱势,物业服务企业强势,引发住宅小区冲突。二是业主委员会超越职责范围去干涉小区治理,且无有效监督,导致小区治理恶化。本文研究目的在于,探索不同治理模式的小区特点,就住宅小区治理模式研究的发展过程进行简单的梳理,基于公共池塘资源理论将住宅小区不同的治理路径、方法方式进行归纳,梳理出良好治理小区共同要件。笔者试图通过本文回答如下几个问题:第一,不同治理模式的住宅小区的治理效能的差异;第二,运行良好、治理有序的住宅小区具备哪些特征;第三,如何提升住宅小区的治理效能,从而避免“公地悲剧”发生。全文分为5部分:第一章为绪论,提出研究背景、意义、目的,并对核心概念和文献综述进行了阐述。第二章通过研究分析广东省住宅小区情况发展历史、广东省住宅小区治理基本概况,设定住宅小区模式划分标准,将住宅小区分为两方合作型、业主委员会主导型、物业服务公司主导型、缺少管理型等四种类型。第三章通过分析五个住宅小区,研判小区治理要件来说明住宅小区的治理特点,以及不同主体对住宅小区治理模式的评价。第四章是基于公共池塘资源理论进行分析,阐述案例小区的治理模式和主要存在问题,着重分析物业服务企业、业委会等不同主体治理策略,得出良好小区治理应具备的要件。第五章提出了提升优化住宅小区治理模式的对策建议。笔者认为要通过健全和规范业主大会和业主委员会运作机制、建立住宅小区业委会、社区居委会、物业服务企业三方协调治理机制、修订物业管理条例等法律法规、实施国有企业兜底管理等措施,并结合当地实际择优选择住宅小区治理模式,从而实现住宅小区平稳有序健康发展。
唐洪刚[8]（2020）在《南昌市物业公司物业管理的问题和对策研究》文中提出近年来,随着我国市场经济的不断发展,社会各个领域取得了一定的成就,随着房地产市场的不断繁荣和《物权法》等一系列法律法规的出台,物业管理也有了一定的进步和发展。改革开放以来、尤其近几年扩大和深化改革以来人民生活水平的不断提高,居住环境的逐渐改善,人民对良好居住环境和物业管理水平的美好要求不断提高,这就要求必须有良好的物业管理才能保证为居民提供更加专业的物业服务。本文的研究对象聚焦于江西省南昌市的所有具备资质的物业管理公司,以南昌市物业管理研究的视角切入南昌市目前物业管理的现状及问题研究,以国内外先进物业管理的经验研究为突破口,研究分析其各自的优势和劣势,再结合南昌市物业管理的现状,运用了文献研究法、定性研究法等方法进行深入分析和研究。就南昌市的物业管理现状来看,随着近几年房地产行业的快速发展,给南昌市的物业公司发展带来了一定的契机,不仅引入了国内实力较强的物业公司,也促进了本土的物业公司的发展,无论是物业管理理念还是物业管理模式、方法都有了长足的发展。本文重点研究聚焦于南昌市物业公司发展中现实存在的问题,并结合A、B两个公司进行具体的案例研究和分析,深入发掘普遍存在的问题的深层次原因。研究发现南昌市的物业管理存在法律法规执行困难;市场监管机制缺位;物业服务意识淡薄;业主委员会职能丧失;尚未形成成型的物业管理模式;现有的物业管理模式与社区物业管理发展不匹配等问题影响了物业公司的发展,这种不适宜的模式埋下了管理的弊病,也给业主带来了一定困扰。针对以上问题经过深入研究和调查,本文得出相应的结论:在南昌市的物业管理中为了减少和杜绝这些问题应该采取坚决贯彻法律法规,主动配合市场监管;强化物业管理意识,落实业委会的职能;明确物业管理模式,将相关职责透明化的对策。提出了将社区物业管理与社区管理工作机制充分结合,从而实现一体化;尝试构建适合南昌市物业管理的物业服务纠纷调解制度;制定规范性文件;积极敦促街道办事处（区人民政府）、社区协助推进成立业主大会;建立物业服务冲突的调解机制;积极发挥行业协会的作用;促进物业从业人员专业化建设的南昌市物业发展建议。本文的研究结论期望能够给南昌市物业公司的物业管理在实践上给予一定的现实指导,进一步尝试以地方行业甚至是公司研究的视角,为南昌市物业公司的物业管理提供一定的建议,有利于南昌市物业管理的发展。在研究结论中,本文根据对南昌市物业公司物业管理的研究分析结果,提出了一些较为实用和有益的建议,这种结合国内外优秀物业管理经验和南昌物业管理现状的建议提出的改革发展建议对南昌市物业管理的发展提供了一定的帮助。综上,本研究在一定程度上可以为南昌市物业公司的物业发展提供一定的建议和现实指导意义。所提出的研究结论有利于促进南昌市物业公司物业管理更好的发展;有助于南昌市物业管理公司,物业管理市场乃至物业管理行业的健康发展;有利于促进南昌市和谐社会和社区的建设。
张筱颖[9]（2020）在《住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以W市为例》文中指出物业管理进入我国近40年,住宅小区物业管理行业在上世纪90年代住房制度改革以来,伴随着房地产业的迅猛发展而迅速壮大。随着物业管理行业快速发展和居民对生活居住水平要求的提高,物业管理领域矛盾、纠纷频发,暴露了行业内的一些问题。本文以W市为例,利用公共治理理论、政府规制理论和公共产品理论,研究在住宅小区物业管理领域,政府监管存在的问题、原因,分析政府如何做好“掌舵人”,从宏观和微观的层面探讨、提出完善政府监管的对策建议,以促进物业服务行业整体发展水平的提高,推动物业管理市场朝着健康、有序、充满活力的方向发展。具体来讲,首先,界定住宅小区、物业管理、政府监管的概念,以及阐述研究的理论基础——公共治理理论、政府规制理论和公共产品理论。随后,介绍分析W市住宅小区物业管理政府监管现状,包括行业基本情况、政府监管主体和W市采取的政府监管措施及成效。但同时,仍存在政府对物业服务主体监管不力,物业服务纠纷矛盾突出;政府对开发建设单位监管缺位,产生遗留问题;政府监管科学性不足,市场竞争机制未完全确立等政府监管问题。从政府监管角度分析,这些问题的成因有许多:包括法制建设滞后、业主自治组织制度设计不完善、前期物业管理制度不合理等要点在内的物业管理制度不健全原因;由于行业行政主管部门力量薄弱、相关部门未形成监管合力、以信用为核心的监管机制实效性低、纠纷协调处理机制不健全、备案不规范现象突出形成的监管体制机制未理顺原因;以及对相关主体的引导、扶持不足等。最后,根据监管问题成因分析,从宏观顶层设计和微观层面结合W市实际出发,提出政府监管对策建议。宏观层面,建议分别从健全法律法规体系、完善业主自治组织制度和改革前期物业管理制度三个方面来完善顶层设计。微观层面,一是要通过整合行政主管机构、提高机构系统化程度、完善物业管理信用体系、健全纠纷协调工作机制来理顺政府监管体制机制;二是创新监管理念与方式:清理规范备案事项、运用信息化手段、加快标准化建设、探索物业服务计费模式、引入第三方机构;三是加强对物业服务行业的政策指导以及对行业协会和业主的引导或扶持。
夏保华[10]（2020）在《镇江市住宅小区物业管理中的政府监管研究》文中研究说明物业管理是重要的民生工程,和广大市民生产生活息息相关。物业管理也是城市管理的重要内容,在提升城市品位、改善人居环境,促进小区和谐建设等方面发挥着重要作用。在现代服务业各种类型中,物业管理集中展现了政府公共管理职能、反映政府公共服务水平。因此,物业管理受到了社会各界的高度关注。近年来,随着物业行业的快速发展,市场调节下的物业服务企业也面临着转型,一些管理规范、资本雄厚、人才储备足的物业服务企业正逐步占领市场,原本各自管理各自开发项目的模式正在被逐步打破。转型期内,由于物业管理多主体、多法律关系的特性,再加上物业服务企业从业门槛的持续降低,从业人员执业资格的取消等,致使转型期内物业行业矛盾突发。需要政府加强监督引导,适时用无形的手推动物业行业顺利转型。本文在运用公共选择理论、委托代理理论、社区自治理论等基础上,结合问卷调查、走访座谈、文献研究及对比分析等,重点研究镇江市政府对物业管理的监管问题。通过大量的走访座谈和问卷调查,客观分析出当前镇江市物业管理中政府监管方面存在制度建设不完善、政府监管体制还没有理顺、监管的覆盖面还不充足、缺乏对业主委员会成立的引导机制、物业行业矛盾纠纷长期存在等问题。在剖析原因的基础上,提出政府监管的具体措施,从加快物业行业法制化建设进程、建立健全新型物业管理政府监管机制、加强物业行业矛盾纠纷化解工作、扶持物业管理相关主体等方面提出政府监管的相关对策。
二、规范物业管理服务收费的对策建议（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、规范物业管理服务收费的对策建议（论文提纲范文）
（2）蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国内研究现状 |
| 二、国外研究现状 |
| 三、文献述评 |
| 第三节 研究内容和方法、可能创新点 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究可能创新点 |
| 第二章 核心概念界定和理论基础 |
| 第一节 核心概念界定 |
| 一、物业管理 |
| 二、公共产品 |
| 三、社会治理 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、委托代理理论 |
| 二、利益相关者理论 |
| 三、公共治理理论 |
| 第三章 蚌埠市住宅小区物业管理现状 |
| 第一节 蚌埠市住宅小区物业管理发展概况 |
| 一、蚌埠市住宅小区物业管理基本情况 |
| 二、蚌埠市住宅小区物业管理行业发展阶段 |
| 三、蚌埠市物业管理机构及职能划分 |
| 四、蚌埠市物业管理的政策依据 |
| 第二节 蚌埠市4 个小区物业管理典型案例 |
| 一、荣盛碧水湾小区 |
| 二、华美嘉园小区 |
| 三、绿地中央广场一期 |
| 四、朝阳二村 |
| 第三节 蚌埠市物业管理存在问题 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四节 蚌埠市物业管理问题的原因分析 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四章 国内外物业管理经验借鉴 |
| 第一节 国内物业管理经验 |
| 一、深圳物业管理的典型做法 |
| 二、北京物业管理的典型做法 |
| 三、南京物业管理的典型做法 |
| 第二节 美国物业管理经验 |
| 一、管理制度完善 |
| 二、注重人才培育 |
| 三、标准化、智能化运作 |
| 第三节 日本物业管理经验 |
| 一、管理权、所有权划分明确 |
| 二、物业服务收费设置人性化 |
| 三、科学制定物业维修计划 |
| 第四节 启示 |
| 第五章 提升蚌埠市住宅小区物业管理水平的对策与建议 |
| 第一节 推进物业管理立法建设 |
| 一、规范业委会监管 |
| 二、完善企业扶持政策 |
| 三、建立物业费收缴保障机制 |
| 四、建立物业保修金制度 |
| 第二节 完善基层管理体制 |
| 一、深化党建物业融合 |
| 二、建强基层管理队伍 |
| 三、加强城乡社区治理 |
| 四、创新老旧小区物业模式 |
| 第三节 优化物业服务质量 |
| 一、注重人才培养 |
| 二、优化评选机制 |
| 三、打造智慧物业 |
| 第四节 提升业委会自治水平 |
| 一、落实薪酬待遇 |
| 二、普及法律知识 |
| 三、搭建自治平台 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（3）住宅小区物业费调整研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 第一章绪论 |
| 1.1研究背景 |
| 1.1.1服务现状分析 |
| 1.1.2服务需求分析 |
| 1.1.3经营情况分析 |
| 1.1.3.1概述 |
| 1.1.3.2物业费单价低 |
| 1.1.3.3物业费收缴难 |
| 1.1.3.4物业费调价难 |
| 1.2研究目的、意义 |
| 1.2.1研究目的 |
| 1.2.2研究意义 |
| 1.3研究内容 |
| 1.3.1价格调研与对比分析 |
| 1.3.2经营模式 |
| 1.4研究方法 |
| 1.5研究创新点 |
| 1.5.1完善操作流程 |
| 1.5.2调研数据充实 |
| 第二章物业费调价相关研究综述与各地有益探索 |
| 2.1综述 |
| 2.2物业费调整案例 |
| 第三章物业费调价的法律分析 |
| 第四章物业费调价障碍及原因分析 |
| 4.1业主对物业服务的满意度 |
| 4.2开发商遗留问题 |
| 4.3消费理念与市场化需求 |
| 第五章物业费调整的操作性方案 |
| 5.1物业费调整的流程综述 |
| 5.2前期准备阶段 |
| 5.2.1成立专项工作小组 |
| 5.2.2法律法规研究 |
| 5.2.3走访上级行政主管部门。 |
| 5.2.4测算物业费调整幅度 |
| 5.2.5上报物业费调整计划 |
| 5.2.6内部培训与动员 |
| 5.2.7建立应急程序 |
| 5.3宣传引导阶段 |
| 5.3.1宣传物业公司服务 |
| 5.3.2公示物业费调整信息 |
| 5.3.3第三方成本监审 |
| 5.3.4公布项目账目、服务报告 |
| 5.3.5拟定调整通知 |
| 5.4实施控制阶段 |
| 5.4.1公示物业费调整方案 |
| 5.4.2方案呈送政府相关职能部门 |
| 5.4.3书面征询业主意见 |
| 5.4.4收集意见征询表 |
| 5.2.4.5统计征询意见 |
| 5.4.6公示意见征询结果 |
| 5.4.7收集业主反馈意见 |
| 5.4.8公示业主反馈意见 |
| 5.5后期跟进阶段 |
| 5.5.1收费备案 |
| 5.5.2调价报备 |
| 5.5.3系统调整与费用收取 |
| 5.5.3品质改善与提升 |
| 结语 |
（4）承德市住宅小区物业服务收费政府调控研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评析 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 物业服务收费与政府调控概述 |
| 2.1 物业服务收费的阐释 |
| 2.1.1 物业服务的概念及特点 |
| 2.1.2 物业服务收费的概念及原则 |
| 2.1.3 住宅小区物业服务收费的计费及定价 |
| 2.2 政府调控的阐释 |
| 2.2.1 政府调控的概念 |
| 2.2.2 政府调控的内容 |
| 2.2.3 政府调控作用的分析 |
| 2.2.4 政府对物业服务收费进行调控的必要性 |
| 2.3 物业服务收费与政府调控的相关理论 |
| 2.3.1 市场供求理论 |
| 2.3.2 引导型政府职能模式 |
| 2.3.3 公共选择理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 承德市住宅小区物业服务收费及政府调控状况调查 |
| 3.1 承德市住宅小区物业服务收费的总体情况调查 |
| 3.1.1 设计调查问卷 |
| 3.1.2 调查问卷结果分析 |
| 3.1.3 收费标准及费用构成 |
| 3.2 承德市住宅小区物业服务收费政府调控主要举措 |
| 3.2.1 政府在物业服务收费方面发挥行政管理职能 |
| 3.2.2 政府为公共物业服务费用提供公共支出 |
| 3.2.3 政府为物业服务收费提供公共服务 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 承德市住宅小区物业服务收费政府调控存在问题及成因 |
| 4.1 政府在物业服务收费调控中存在的问题 |
| 4.1.1 物业服务收费公众参与不足 |
| 4.1.2 政府对物业企业收费项目规定不明确 |
| 4.1.3 政府对物业服务收费市场监督不力 |
| 4.1.4 政府对物业收费纠纷化解不力 |
| 4.2 政府在物业服务收费调控中出现问题的原因 |
| 4.2.1 政府宣传力度低 |
| 4.2.2 职能部门管理职责不清晰 |
| 4.2.3 市场乱象监管不到位 |
| 4.2.4 引导机制不健全 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 完善承德市住宅小区物业服务收费政府调控的建议 |
| 5.1 健全住宅小区物业服务收费法律法规 |
| 5.2 加大住宅小区物业服务收费宣传力度 |
| 5.2.1 培育住宅小区业主服务消费意识 |
| 5.2.2 树立诚实守信的市场观念 |
| 5.2.3 利用官方网络平台增加公众参与度 |
| 5.3 加强政府各相关职能部门之间的合作 |
| 5.4 加强政府对住宅小区物业服务收费的监管 |
| 5.4.1 加大资金支持力度 |
| 5.4.2 加强政府对物业服务质量与收费标准匹配度的监管 |
| 5.4.3 坚持在尊重市场规律前提下的政府适度调控 |
| 5.4.4 培育住宅小区物业服务收费的健康生态环境 |
| 5.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 |
| 附录 调查问卷 |
| 致谢 |
（5）基于扎根理论的城市老旧小区治理困境及对策研究 ——以青岛市S区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 引言 |
| 一、研究的目的和意义 |
| (一)研究的目的 |
| (二)研究的意义 |
| 二、国内外文献综述 |
| (一)国内相关研究 |
| (二)国外相关研究 |
| 三、研究内容及研究方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 四、论文的创新性 |
| 第一章 城市老旧小区治理的相关概念及理论基础 |
| 第一节 本研究的相关概念 |
| 一、城市老旧小区的含义 |
| 二、社区治理的内涵 |
| 第二节 本研究的理论基础 |
| 一、多中心治理理论 |
| 二、新公共服务理论 |
| 第二章 我国城市老旧小区治理政策演化与治理模式 |
| 第一节 我国城市老旧小区治理政策演变过程 |
| 一、中央政府有关老旧小区治理政策 |
| 二、地方政府有关老旧小区治理政策 |
| 第二节 目前我国城市老旧小区治理模式 |
| 一、行政主导型模式 |
| 二、混合型模式 |
| 三、社区自治型模式 |
| 第三章 青岛市S区老旧小区治理实证研究 |
| 第一节 青岛市S区老旧小区治理主要做法 |
| 一、实施老旧小区改造计划 |
| 二、创新探索社区物业管理方式 |
| 三、引进社区社会组织 |
| 四、推进社区文化建设 |
| 第二节 青岛市S区老旧小区治理现状满意度调查结果分析 |
| 一、研究数据来源及样本基本情况 |
| 二、S区老旧小区治理满意度调查结果分析 |
| 第四章 基于扎根理论的青岛市S区老旧小区治理困境分析 |
| 第一节 青岛市S区老旧小区治理困境的扎根理论研究 |
| 一、研究方法介绍 |
| 二、数据资料的收集 |
| 三、开放编码 |
| 四、主轴编码 |
| 五、选择编码 |
| 第二节 青岛市S区老旧小区治理困境分析 |
| 一、老旧小区治理硬性困境分析 |
| (一)社区治理基础薄弱 |
| (二)社区治理资源缺乏 |
| 二、老旧小区治理软性困境分析 |
| (一)社区治理结构不合理 |
| (二)社区社会资本匮乏 |
| 第五章 完善城市老旧小区治理的对策建议 |
| 第一节 完善老旧小区治理基础 |
| 一、加强老旧小区综合整治 |
| 二、完善老旧小区物业管理 |
| 第二节 构建老旧小区多元主体共治模式 |
| 一、转变政府治理观念 |
| 二、明确社区居委会角色 |
| 三、引导社区社会组织参与 |
| 四、提高社区居民参与意识和能力 |
| 第三节 完善老旧小区治理保障机制 |
| 一、建立多渠道筹措治理资金机制 |
| 二、完善多方式培养治理人才制度 |
| 三、健全老旧小区治理政策法规体系 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读学位期间的研究成果 |
| 致谢 |
（6）物业服务价格调整影响因素及机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 技术路线图、研究方法和内容 |
| 1.3.1 技术路线图 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 2 理论基础及文献综述 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 物业服务 |
| 2.1.2 物业服务价格 |
| 2.1.3 价格调整机制 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 计划行为理论 |
| 2.2.2 行为经济学理论 |
| 2.2.3 态度与ABC模型 |
| 2.3 国内外研究综述 |
| 2.3.1 物业服务价格现状研究综述 |
| 2.3.2 价格调整的影响因素 |
| 2.3.3 价格调整机制在其他领域的研究现状 |
| 2.3.4 国内外研究述评 |
| 3 物业服务价格调整影响因素的模型构建与假设 |
| 3.1 资料来源 |
| 3.2 范畴提炼与模型构建 |
| 3.2.1 开放编码 |
| 3.2.2 主轴编码 |
| 3.2.3 选择编码 |
| 3.2.4 理论饱和度检验 |
| 3.3 模型阐述与假设 |
| 3.3.1 模型阐述 |
| 3.3.2 物业服务价格调整行为的假设及问卷设计 |
| 4 物业服务价格调整影响因素的实证研究 |
| 4.1 数据收集及样本特征分析 |
| 4.1.1 数据收集 |
| 4.1.2 信度检验 |
| 4.1.3 效度检验及因子分析 |
| 4.2 数据分析 |
| 4.2.1 各变量描述性统计 |
| 4.2.2 各变量差异性检验 |
| 4.2.3 相关分析与回归分析 |
| 4.3 研究结论 |
| 4.3.1 假设验证 |
| 4.3.2 模型修正 |
| 5 物业服务价格调整机制研究 |
| 5.1 我国物业服务价格制度变迁及特征 |
| 5.1.1 物业服务价格制度变迁的路径 |
| 5.1.2 物业服务价格制度的变迁特征 |
| 5.2 物业服务价格调整机制形成机理分析 |
| 5.2.1 物业服务价格形成的影响因素 |
| 5.2.2 物业服务价格调整机制的组成要素分析 |
| 5.3 物业服务价格调整机制现状研究 |
| 5.3.1 物业服务初始定价 |
| 5.3.2 现有调价模型现状分析 |
| 5.3.3 物业服务价格调整流程分析 |
| 5.4 物业服务价格调整机制优化 |
| 5.4.1 物业服务价格调整原则 |
| 5.4.2 物业服务价格调整模型优化 |
| 5.4.3 物业服务价格调整程序优化 |
| 6 研究结论及建议 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究建议 |
| 6.3 研究创新与局限性 |
| 6.3.1 研究创新 |
| 6.3.2 研究局限性 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录 A:预调研问卷 |
| 附录 B:正式调研问卷 |
| 附录 C:访谈提纲 |
| 个人简介 |
| 导师简介 |
| 获得成果目录清单 |
| 致谢 |
（7）广东省住宅小区治理模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.1.1 关于小区治理的研究 |
| 1.2.1.2 关于物业管理的研究 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.2.1 关于小区治理的研究 |
| 1.2.2.2 关于物业管理的研究 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 主要概念与基本理论 |
| 1.3.1 主要概念 |
| 1.3.2 基本理论 |
| 1.4 研究思路和方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 广东省住宅小区治理概况及主要模式 |
| 2.1 广东省住宅小区发展历史 |
| 2.2 广东省住宅小区治理基本概况 |
| 2.3 广东省住宅小区治理主要模式划分 |
| 2.3.1 住宅小区治理模式分类标准 |
| 2.3.2 广东省住宅小区治理主要模式 |
| 第三章 广东省住宅小区治理模式的典型案例分析 |
| 3.1 珠海市A小区(业主委员会主导型) |
| 3.1.1 小区概况 |
| 3.1.2 小区治理结构 |
| 3.1.3 小区治理特征 |
| 3.1.4 小区治理模式要件 |
| 3.2 江门市B小区(物业服务企业主导型) |
| 3.2.1 小区概况 |
| 3.2.2 小区治理结构 |
| 3.2.3 小区治理特征 |
| 3.2.4 小区治理模式要件 |
| 3.3 广州市C小区(两方合作型) |
| 3.3.1 小区概况 |
| 3.3.2 小区治理结构 |
| 3.3.3 小区治理特征 |
| 3.3.4 小区治理模式要件 |
| 3.4 广州市D小区(业主委员会主导型) |
| 3.4.1 小区概况 |
| 3.4.2 小区治理结构 |
| 3.4.3 小区治理特征 |
| 3.4.4 小区治理模式要件 |
| 3.5 江门市E小区(物业服务企业主导型) |
| 3.5.1 小区概况 |
| 3.5.2 小区治理结构 |
| 3.5.3 小区治理特征 |
| 3.5.4 小区治理模式要件 |
| 第四章 基于公共池塘资源理论各小区治理模式的比较分析 |
| 4.1 公共池塘资源理论的治理要件 |
| 4.2 基于公共池塘资源理论比对各小区治理模式的特征和治理结构 |
| 4.3 住宅小区治理主要存在问题 |
| 4.4 良好小区治理的特征和要件 |
| 4.4.1 具有领导力的带头人 |
| 4.4.2 财务公开 |
| 4.4.3 有效监督 |
| 4.4.4 制度约束 |
| 第五章 提升广东省住宅小区治理水平的对策建议 |
| 5.1 健全和规范业主大会和业主委员会运作机制 |
| 5.1.1 选优配强住宅小区业委会班子,提前介入把好人选关 |
| 5.1.2 加强街道办、镇政府对业主委员会筹备工作的指导力度 |
| 5.1.3 积极利用现代化信息管理手段提升运作效率 |
| 5.1.4 创新业主大会和业主委员会决策机制 |
| 5.2 建立住宅小区业委会、社区居委会、物业服务企业三方协调治理机制 |
| 5.2.1 以公民治理为核心,形成住宅小区三方协同治理工作组织架构 |
| 5.2.2 重点突出对物业服务企业的监督管理 |
| 5.2.3 加强业主大会和业主委员会的规范指导 |
| 5.2.4 推动住宅小区由行业管理向综合治理转变 |
| 5.2.5 成立住宅小区党支部,以党建引领小区治理 |
| 5.2.6 探索信托制小区物业管理模式 |
| 5.3 修订物业管理条例等法律法规 |
| 5.3.1 完善广东省物业管理条例 |
| 5.3.2 制定物业服务企业监管政策法规 |
| 5.3.3 完善住宅专项维修基金的管理机制 |
| 5.4 因地制宜由国有企业进行物业服务的兜底管理 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录1 小区治理问卷调查 |
| 附录2 住宅小区治理访谈提纲 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（8）南昌市物业公司物业管理的问题和对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.1.1 选题的背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 国内外物业管理研究现状及经验借鉴 |
| 1.2.1 国外物业管理研究现状 |
| 1.2.2 国内物业管理研究现状 |
| 1.2.3 国内外物业管理研究现状的对比分析和经验借鉴 |
| 1.3 研究的思路与方法 |
| 1.3.1 研究的思路 |
| 1.3.2 研究的方法 |
| 1.4 论文研究的难点和创新点 |
| 1.4.1 论文研究的重难点 |
| 1.4.2 论文研究的创新点 |
| 1.5 论文研究的主要内容和技术路线 |
| 1.5.1 研究的主要内容 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 公共管理理论 |
| 2.2.2 委托代理理论 |
| 2.2.3 参与式管理理论 |
| 第3章 南昌市物业管理现状及问题分析 |
| 3.1 南昌市物业公司物业管理现状 |
| 3.1.1 南昌市物业公司物业管理概述 |
| 3.1.2 南昌市物业公司物业管理模式分析 |
| 3.2 南昌市物业管理问题分析 |
| 3.2.1 政策法规执行困难 |
| 3.2.2 市场监管机制缺位 |
| 3.2.3 物业服务意识淡薄 |
| 3.2.4 业主委员会职能丧失 |
| 3.2.5 尚未形成成型的物业管理模式 |
| 3.2.6 现存物业管理与物业发展不匹配 |
| 第4章 南昌市物业管理问题案例研究 |
| 4.1 A公司某物业项目管理问题分析 |
| 4.2 B公司某物业项目管理问题分析 |
| 第5章 南昌市物业公司物业管理改革的对策及建议 |
| 5.1 南昌市物业公司物业管理改革的对策 |
| 5.1.1 依法依规管理,加强内部制度建设 |
| 5.1.2 强化意识,践行服务宗旨 |
| 5.1.3 健全运行机制,落实业委会职能 |
| 5.1.4 明确物业模式,厘清相关职责 |
| 5.2 物业管理改革的建议 |
| 5.2.1 依法管理,强化市场监管 |
| 5.2.2 创新机制,强化三方管理 |
| 5.2.3 多方共建,促进发展 |
| 5.2.4 行业主导,促进专业化建设 |
| 第6章 结论和展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间的研究成果 |
（9）住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以W市为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究综述 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 研究评述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 可能的创新点与研究不足 |
| 1.5.1 可能的创新点 |
| 1.5.2 研究不足 |
| 第二章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 住宅小区 |
| 2.1.2 物业管理 |
| 2.1.3 政府监管 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 公共治理理论 |
| 2.2.2 政府规制理论 |
| 2.2.3 公共产品理论 |
| 第三章 W市住宅小区物业管理政府监管现状 |
| 3.1 W市住宅小区物业管理行业基本情况 |
| 3.2 W市住宅小区物业管理政府监管主体 |
| 3.2.1 住房和城乡建设部门 |
| 3.2.2 街道办事处 |
| 3.2.3 其他政府部门 |
| 3.3 W市住宅小区物业管理中政府采取的监管措施与成效 |
| 3.3.1 完善政策制度以提高行业文明程度 |
| 3.3.2 强化监督检查力度以规范企业服务行为 |
| 3.3.3 注重人员培训以释放政策红利 |
| 第四章 W市住宅小区物业管理中政府监管存在的主要问题 |
| 4.1 政府对物业服务主体监管不力诱发矛盾纠纷问题突出 |
| 4.1.1 政府对物业服务企业监管粗放 |
| 4.1.2 政府对业主违规行为制约不足 |
| 4.1.3 监管效能不足导致物业服务企业与业主矛盾多发 |
| 4.2 政府对开发建设单位监管缺位产生建设遗留问题 |
| 4.2.1 政府对开发建设单位规划执行监管缺失 |
| 4.2.2 政府对开发建设单位建设质量监管不严 |
| 4.2.3 开发建设单位遗留问题转嫁至物业服务企业 |
| 4.3 政府监管科学性不足导致物业服务市场竞争机制未完全确立 |
| 4.3.1 政府监管忽视物业服务市场业主主体地位 |
| 4.3.2 政府定价限制市场活力 |
| 4.3.3 僵化的监管方式阻碍市场竞争机制形成 |
| 第五章 W市住宅小区物业管理政府监管问题成因分析 |
| 5.1 物业管理制度不健全 |
| 5.1.1 法制建设滞后 |
| 5.1.2 业主自治组织制度设计不完善 |
| 5.1.3 前期物业管理制度不合理 |
| 5.2 政府监管体制机制未理顺 |
| 5.2.1 行业行政主管部门力量薄弱 |
| 5.2.2 相关部门未形成监管合力 |
| 5.2.3 以信用为核心的监管机制实效性低 |
| 5.2.4 纠纷协调处理机制不健全 |
| 5.2.5 备案不规范现象突出 |
| 5.3 政府对相关主体引导扶持不足 |
| 5.3.1 政府对业主的宣传引导不够 |
| 5.3.2 政府对物业行业协会的扶持不足 |
| 第六章 完善住宅小区物业管理政府监管的对策建议 |
| 6.1 完善物业管理政府监管的顶层设计 |
| 6.1.1 健全法律法规体系 |
| 6.1.2 完善业主自治组织制度 |
| 6.1.3 改革前期物业管理制度 |
| 6.2 理顺政府监管体制机制 |
| 6.2.1 整合物业管理行政主管机构 |
| 6.2.2 提高行政机构系统化程度 |
| 6.2.3 完善物业管理信用体系 |
| 6.2.4 健全物业管理纠纷协调工作机制 |
| 6.3 创新监管理念与方式 |
| 6.3.1 清理规范备案事项 |
| 6.3.2 运用信息化手段 |
| 6.3.3 加快标准化建设 |
| 6.3.4 探索物业服务计费模式 |
| 6.3.5 引入第三方机构 |
| 6.4 加强对相关主体的引导扶持 |
| 6.4.1 加强对物业服务行业的政策指导 |
| 6.4.2 加强对行业协会的引导扶持 |
| 6.4.3 加强对业主群体的宣传引导 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）镇江市住宅小区物业管理中的政府监管研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 简要评述 |
| 1.3 研究的目标、思路与研究内容 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 1.4 研究的方法、创新点和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 第2章 物业管理中的政府监管相关理论基础 |
| 2.1 物业管理的相关概念 |
| 2.1.1 物业 |
| 2.1.2 物业管理 |
| 2.1.3 物业管理相关主体 |
| 2.1.4 政府监管 |
| 2.2 主要基础理论 |
| 2.2.1 公共选择理论 |
| 2.2.2 委托代理理论 |
| 2.2.3 有限政府理论 |
| 2.2.4 社区自治理论 |
| 2.3 物业管理中政府监管的主要内容 |
| 2.3.1 行政管理 |
| 2.3.2 日常监督 |
| 2.3.3 矛盾调处 |
| 2.3.4 引导扶持 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 镇江市住宅小区物业管理中的政府监管现状 |
| 3.1 镇江市住宅小区物业管理中政府监管的基本情况 |
| 3.1.1 镇江市物业服务企业基本情况 |
| 3.1.2 镇江市业主委员会基本情况 |
| 3.1.3 镇江市住宅小区物业管理中政府监管的基本情况 |
| 3.1.4 镇江市住宅小区物业管理主体相互关系 |
| 3.2 调查问卷 |
| 3.2.1 调查样本统计 |
| 3.2.2 调查分析 |
| 3.3 访谈相关主体 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 镇江市住宅小区物业管理中政府监管存在的问题及原因分析 |
| 4.1 镇江市住宅小区物业管理中政府监管存在的问题 |
| 4.1.1 物业管理中的政府监管体制没有理顺 |
| 4.1.2 政府监管的覆盖面还不充足 |
| 4.1.3 物业行业的纠纷投诉长期存在 |
| 4.1.4 政府对物业管理主体缺乏引导和扶持 |
| 4.2 镇江市住宅小区物业管理中政府监管存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 物业行业制度不够完善 |
| 4.2.2 政府监管缺乏有效的措施 |
| 4.2.3 物业行业矛盾纠纷化解合力还没有形成 |
| 4.2.4 政府没有将物业管理纳入社会治理重要范畴 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 国内外主要经验与借鉴 |
| 5.1 新加坡的经验与借鉴 |
| 5.1.1 详尽的措施和强有力的执行 |
| 5.1.2 政府给予财政补贴 |
| 5.1.3 物业管理的法制化建设 |
| 5.2 英国的经验与借鉴 |
| 5.2.1 日趋成熟的管理模式 |
| 5.2.2 完善的物业从业人员培训机制 |
| 5.2.3 矛盾纠纷的裁决机制 |
| 5.3 北京市、深圳市、上海市的经验与借鉴 |
| 5.3.1 政府制定详尽的物业管理政策措施 |
| 5.3.2 完善物业服务监管机制 |
| 5.3.3 加强对物业行业动态宣传 |
| 5.3.4 健全的从业人员培养机制 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 优化镇江市住宅小区物业管理中政府监管的对策建议 |
| 6.1 加快物业行业法制化建设进程 |
| 6.1.1 对《镇江市物业管理实施办法》进行立法 |
| 6.1.2 推进物业行业诚信体系建设 |
| 6.1.3 完善物业管理收费体系建设 |
| 6.2 建立健全新型物业管理政府监管机制 |
| 6.2.1 规范物业行业招投标管理市场 |
| 6.2.2 健全物业服务企业市场准入和退出机制 |
| 6.2.3 督促物业服务企业依法依规服务 |
| 6.2.4 强化业主委员会的成立和日常运行监管 |
| 6.3 加强物业行业矛盾纠纷化解 |
| 6.3.1 构建政府部门之间的联动机制 |
| 6.3.2 优化街道社区在物业管理矛盾纠纷化解中的效能 |
| 6.4 扶持物业管理相关主体 |
| 6.4.1 引导业主树立正确的物业管理消费观念 |
| 6.4.2 扶持物业服务企业健康发展 |
| 6.4.3 扶持住宅小区第三方机构发展 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 镇江市住宅小区物业管理调查问卷(业主部分) |
| 附录二 镇江市住宅小区物业管理调查问卷(企业部分) |
| 致谢 |
四、规范物业管理服务收费的对策建议（论文参考文献）
- [1]2021，行业关键词[J]. 本刊编辑部. 中国物业管理, 2021(12)
- [2]蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例[D]. 李瑞琪. 安徽财经大学, 2021(10)
- [3]住宅小区物业费调整研究[A]. 雅生活智慧城市服务股份有限公司. 2020年中国物业管理协会课题研究成果, 2020
- [4]承德市住宅小区物业服务收费政府调控研究[D]. 高菲菲. 燕山大学, 2020
- [5]基于扎根理论的城市老旧小区治理困境及对策研究 ——以青岛市S区为例[D]. 燕妮. 青岛大学, 2020(02)
- [6]物业服务价格调整影响因素及机制研究[D]. 陶奎燊. 北京林业大学, 2020(02)
- [7]广东省住宅小区治理模式研究[D]. 张庭江. 华南理工大学, 2020(02)
- [8]南昌市物业公司物业管理的问题和对策研究[D]. 唐洪刚. 南昌大学, 2020(01)
- [9]住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以W市为例[D]. 张筱颖. 上海海洋大学, 2020(02)
- [10]镇江市住宅小区物业管理中的政府监管研究[D]. 夏保华. 江苏科技大学, 2020(04)