业务流程再造(BPR)及其应用

业务流程再造(BPR)及其应用

一、业务流程再造(BPR)及其应用(论文文献综述)

赫宸[1](2021)在《Y公司固定资产投资管理流程优化研究》文中研究说明2020年,随着我国疫情防控工作成效显现,经济运行总体情况持续回暖,重型货车市场迅速膨胀吸引了大量整车厂商、零部件企业涌入,产品同质化竞争严重,行业内卷化不断加剧。Y公司作为国内最大的重型货车离合器生产企业,其固定资产占公司资产总额的55%以上,固定资产的管理水平会直接影响全公司的生产经营情况。因此,如何对公司的固定资产投资管理流程进行充分的调整优化,如何快速地响应市场,以满足企业升级转型和顾客个性化的不同需求,做到从根本上提升公司的固定资产投资管理效率及质量,是Y公司所要思考的重要问题之一。本研究基于该目的,通过对流程再造(BPR)和流程优化(BPI)理论进行研究分析,选定流程优化理论(BPI)和ECRS优化方法对Y公司固定资产投资管理流程进行优化。本研究通过对Y公司管理环境和流程现状进行系统分析,在对管理流程进行深入调查后,收集、归纳、总结分析出Y公司固定资产投资管理流程存在流程周期过长、市场导向缺失、缺乏必要的风险控制三项主要问题,从而根据Y公司的实际情况,使用ECRS优化方法有针对性地对Y公司固定资产投资核心管理流程和其中策划环节流程、实施环节流程、验收环节流程三个关键业务流程进行了优化,并且制定了相应的实施保障措施来促进流程优化方案能够落地实施。实践证明,本研究利用流程优化(BPI)理论和ECRS优化方法对各流程进行的优化方案设计,能够使Y公司固定资产投资项目实施周期大幅降低,增强了管理流程的市场导向性,使流程风险得到了有效控制,基本化解了Y公司固定资产投资管理流程中存在的突出矛盾,有效解决了流程中的主要问题,不仅对Y公司其他流程的优化具有一定的指导和借鉴意义,而且对于其他类似的国有企业、汽车零部件企业同样具有一定的参考价值。

Valtteri N(?)ttiaho[2](2020)在《业务流程再造视角下工业4.0系统在制造业中的价值创造研究》文中进行了进一步梳理尽管“工业4.0”较少用于学术性文献中,但因其常被信息系统专业人员用于指代诸如工业互联网(loT)以及商务智能(BI)等技术,近年来逐渐成为一大热门话题。实际上,工业互联网以及商务智能这类技术在企业中已经得到普遍应用,各生产企业几乎都拥有其“智慧工厂”系统,但实施此类工业4.0系统所具有的附加价值尚未明确。因此,本文试图解决这一根本性的研究问题,即“智慧工厂”为其应用企业带来了何种价值。一般而言,信息系统(IS)与业务流程价值创造之间的联系很难得到证实,但可以明确的是,信息系统的目的是通过采用有效的任务完成方式来改变人们的工作方式。因此,系统的附加价值(如果存在)可通过该系统对其相关人员在思维方式、实践以及工作流程等方面产生的影响来评估。本文价值创造的主要文献基础是业务流程再造(BPR)。之所以选择业务流程再造,是因为“工业4.0”和“业务流程再造”具有相互重叠的范畴。“业务流程再造”描述了如何利用信息系统开发公司内部运营的新流程、新方式;而工业4.0系统则通过利用先进的数字化信息系统来改变制造流程,这两条定义的相似性验证了从业务流程再造角度来考察工业4.0系统的合理性。不过,必须承认“业务流程再造”和“工业4.0”这两个术语在学术领域并不“时髦“,因而将它们选作本文的主要术语可能无法令人信服。但迄今为止,无论术语名称如何变更,业务流程再造的概念始终留存于文献中。此外,以“工业4.0”替换”工业互联网”和“商务智能”等术语也很重要,因为该术语已被企业用来指代文献中存在的“工业互联网”和“商务智能”等概念。因此,界定该术语并加以使用对于弥合企业与学术界之间的缺口至关重要。基于业务流程再造中界定的概念和工业4.0涵盖的主题,本文探析了工作流程如何随着此类系统发生相应变化。通过对Stera科技有限公司中熟悉工业4.0系统的员工进行主题访谈完成了本文的实证部分。本文的目的是考察工业4.0系统的价值创造过程,并在此过程中确定“工业4.0”和“业务流程再造“看似重叠的定义能否共同发挥作用。本文所要解决的研究问题与商务智能系统中物联网数据的价值创造相关。商务智能系统与“工业4.0”相互关联,在商务智能系统使用过程中常涉及“工业4.0”。“工业 4.0”本身是指不久后即将到来的“第四次工业革命”,具体而言,它是指模块化、高效化的制造系统,在这一系统中产品自身就能控制制造流程(Lasi等,2014,239)。“工业4.0”也同样与本文密切相关,后文将对其进行更详细的阐述。本文的主要研究问题可表述为:“在业务流程再造这一概念的基础上,工业4.0系统的实施如何产生价值?”。这一主要研究问题由以下子研究问题支撑:·——工业4.0术语的含义是什么?·——案例系统是否通过业务流程再造创造价值?本文试图解决一大根本研究问题,即“智慧工厂”为其使用公司提供了何种价值。目前,该公司已经开发并实施了该信息系统,但是他们尚不清楚该系统所带来的切实利益。在后文将对系统和公司进行补充描述。为了解答上文提出的研究问题,本文研究了信息系统领域内有关工业4.0及其工作流程的现有文献。文献调研中,考量的关键理论是如何通过信息系统创造价值以及业务流程再造如何创造价值。Hammer(1990)认为,以自动化和理性化来提升绩效这类常规方法尚且不能满足公司的需求,特别是在成果方面缺乏IT投资。为此,他提出业务流程再造这一解决方案,即从零开始重建公司的业务流程从而创造价值。重组业务流程这—想法在其他工业4.0相关文献中也得到了支持。例如,Matthyssens(2019)指出,工业4.0和物联网解决方案迫使公司打破行业模型并重塑业务,这个想法与重新设计业务流程的想法非常相似。Brynjolfsson和Hitt(1996)等几篇备受关注的文章中将缺乏投资有效性定义为“IS生产率悖论”。该术语在文献中得到广泛讨论,被视作信息系统投资的关键问题之一。由于,本论文在本质上试图解决的问题是如何为信息系统投资制定业务案例,因此“IS生产率悖论”与本论文的主要研究问题有关。由于IT用于自动执行旧流程而不是创建新流程,IT投资往往无法达到令企业满意的效果(Hammer,1990,2015)。为此,本文重点关注与价值创造相关的新工作流程创建。Man(2001)通过引入“思维方式”促使生产成本下降的实例来描述工作流程变更的价值创造.在最新的文献中,Metallo等讨论了“思维定势”,描述了物联网思维方式如何通过新技术的独特功能实现价值创造。此外,本文还通过现有文献分析了从信息系统的角度如何看待价值创造。Peppard等(2000)认为信息系统中的价值创造源于信息开发。整体来看,信息系统中的价值创造是一个复杂的问题,Peppard(2000)和其他很多学者以各种不同的方式对其进行了定义。而本文选择业务流程再造作为价值创造的基础,以限定文献综述的范围。信息系统文献与研究结果之间的主要联系也表明在工业4.0系统的影响下,工作流程发生了积极的改变。文献综述的目的便是在信息开发方面提出与Peppard等想法类似的框架,其后将模型集成到一个清晰的框架中,作为开展、分析访谈的基础。本文的文献综述部分将对所选文献进行了更深入的讨论。本文拟采用定性研究方法来追踪其研究问题,具体方法为案例研究。之所以选择定性研究方法是考虑到本文所研究的案例系统使用人数有限,定量方法难以应用,而定性研究更具适用性。此外,本文将访谈和ERP数据共同作为研究的素材,更为具体的内容将在本文的方法论部分进行进—步的描述和论证。如上文所述,本论文旨在利用工作流程和价值创造模型来检验工业4.0系统是否以一种有意义的方式改变了系统参与人员的工作过程。目前,就该主题展开的研究较少,因此本文希望通过强化工业4.0系统及其定义的相关研究成果为现有研究进行有益补充。本文的部分数据来源于与受邀受访者的访谈。访谈采用半结构化访谈的形式,所有访谈记录都遵循受访者的真实意愿;且在访谈之前,已征求受邀受访者的同意。此外,访谈前还向受访者提供了有关数据收集及其用途的文件和协议。除采访外,本文的数据集中还包括从企业的ERP中所收集的数据。该数据涉及有关案例环境的关键性能指标(KPI),它们描述了工业4.0系统实施后生产效率的变化情况。本文的研究方法及分析部分将会就收集的数据和访谈展开讨论。本文的主要价值之一在于展现这项研究为Stera科技有限公司带来的收益效果——收益显着或收益不足。所得结果不仅有助于制定该公司工业4.0解决方案的未来战略规划,还能够加深公司对其系统架构选择的了解。本文对未来研究的意义在于为工业 4.0系统成效这一相对未知的领域提供了新的研究数据。不过,“工业4.0”这一术语过于复杂,无论在学术文献抑或实践中均未明确定义,使得本文具有一定局限性。但本文阐释了使用“工业4.0”术语的一种方法,并希望它能够以一种有意义的方式来补充其定义。此外,本文的另—个目的是明确工业4.0系统的创造价值方式。鉴于“工业4.0”的多种用法,该研究领域的定义和研究有些欠佳。尽管本文研究的是一种工业4.0系统,但其术语定义方法适用于其他工业4.0系统的研究。总而言之,本文所要解决的研究空白,一是诸如”工业4.0”和“工页互联网”这类术语在文献与企业中的表达差异;二是工业4.0系统创造价值的方式。本文的社会意义在于它有益于加深对工业 4.0解决方案的理解,并扩展其现实应用。通过比较价值创造与数据收集的不同方式,可以得出结论:“智慧工厂”系统通过“业务流程再造”的概念创造了价值。即便如此,此种价值创造仍受到系统实施过程成功与否的限制。整体而言,该系统尚未充分发挥其潜力,即便至其终止实、施之时,仍无法覆盖所有的预期用户。

孙玲燕[3](2019)在《DL公司基于价值链的业务流程再造研究》文中研究说明为了应对不断变化的竞争环境和市场客户需求,许多企业会开展一系列的业务改革来提高核心竞争力,即企业业务流程再造(Business Process Reengineering),简称BPR。该理论由二十世纪90年代初国外学者提出,旨在成本、效率、客户满意度、利润率等各项关系企业生存、发展和竞争的重要指标上获得显着提升。本文以作者所在的中小制造业企业为研究对象,运用价值链理论、价值链再造理论、供应链管理理论、精益生产理论等理论思想,结合百分比法、SWOT分析法、鱼骨图分析法、5why分析法等分析方法,对DL公司目前的经营状况和业务流程进行客观深入地研究,剖析出公司现有问题及关键业务流程问题的原因所在,全系统化为企业设计出更为高效便捷的新业务流程,从而为客户提供更有价值的产品和服务,增强企业核心竞争力。在本次论文写作中,作者提出了“雁阵式”业务流程再造框架模型,即业务流程再造首先需要明确企业的战略目标,其次需要选取对企业有重要意义的流程进行增值再造,并从上至下重塑新的价值文化理念,最后以组织结构的变革和信息技术的更新作为业务流程再造的配套保障措施,通过这五个方面的协作,企业业务流程再造的成功率和实用性将有显着提高。希望本模型可以为后续研究学者提供帮助。本文研究的业务流程再造方案在DL公司已经进行了局部实践并已取得初步成果,得到了公司管理层的高度认可,对公司综合竞争力的提升有较大帮助。本文所采用的业务流程再造框架模型和部分理论基础,对于研究和实施企业业务流程再造,探索适合我国中小制造业企业的现代管理模式有着重要的应用价值和参考意义。

车文彬[4](2019)在《基于Petri网模型的前期供电服务流程再造与管理研究》文中认为随着新时代经济社会的快速发展,电力客户对供电企业服务速率和质量的要求不断提高。前期供电服务流程作为供电服务管理的首要环节,在供电企业提升用户接电效率、提高用户满意度、优化营商环境等方面有着重要意义。但是目前以C公司为代表的供电企业所采用的前期供电服务流程与市场需求并不适应,因此有必要对其进行分析与优化。本文以C公司的前期供电服务流程为研究对象,以业务流程受理为起点,对供电方案编制、工程设计与实施、装表接电、用户送电等环节进行了梳理分析,构造了业务流程图。基于Petri网理论建立了前期供电服务流程的模型,并为其增加了时间参数,形成广义随机Petri网。之后建立了模型的关联矩阵,并通过关联矩阵的重组算法找到Petri网的冲突网和同步网。针对流程的关键节点,提出流程优化假设。为了验证优化假设的效果,本文利用广义随机Petri网和马尔可夫链模型之间具有的同构性质,通过分析马尔可夫链模型,得到流程优化前后平均执行时间等量化信息,通过前后对比验证了优化假设的正确性。最后给出了优化组织架构、调整业务流程、增加信息化手段、优化电网布局、提升企业内部管理水平等具体流程再造方案。本文将Petri网模型扩展应用至电力行业前期供电服务流程再造领域,有助于指导供电企业提高供电效率,研究中利用马尔可夫链对流程再造进行了科学的分析,通过这种量化手段可避免流程再造成功率低的问题,对流程再造研究具有参考价值。

梁燕[5](2019)在《东风学院教务管理流程再造研究》文中研究说明在现代信息技术的高速发展影响下,高校的教学模式正发生着巨大的变化,同时随着高校办学规模逐步扩大,致使高校教学管理的工作量急剧膨胀,管理的复杂度和难度也随之加大。教学管理是高校各项管理工作的核心,是教学质量的重要保障,教学管理如果仍旧是按照传统低效的教学管理模式及落后的管理理念进行,那么其存在的诸多弊端将日益突显,终将难以适应高校的发展。教务部作为教学管理工作的重要部门,就如何科学高效的进行管理和为师生提供满意的服务,无疑是亟待解决的现实问题,因此,探索和运用业务流程再造的科学方法以提升高校教务管理水平具有重要的意义。本文从我国高校教务管理现实背景出发,在以业务流程再造方法指导下,结合学校教务管理实际情况,确定高校教务管理流程再造的目标、原则、方法以及步骤,以东风学院为研究对象,对其教务部的管理现状及存在问题进行描述,从流程的角度对存在问题的原因进行分析,依托现代信息技术进行优化设计,同时从组织结构、业务流程、人员、信息技术方面进行分析并提出优化策略。本文研究认为,以流程的角度探讨解决高校教务管理中存在的问题,是一种较新的管理思路和重要视角。与传统的职能型管理方式相比,以流程为核心的管理方式更加科学与高效,更有利于实现人性化的管理,是一种有效并且必要的科学管理手段,高校教务部应由以职能为中心的管理方式向以流程为中心的管理方式进行转变。在大数据和万物互联的时代,高校教务部的管理要依托信息化建设,打破部门壁垒,突破时空局限,实现以高校师生需求驱动的流程再造是必然趋势。

母晓娟[6](2019)在《集中运营模式下A银行主要业务流程再造研究》文中指出随着国内外金融环境的剧烈变化,传统商业银行的商业模式难以适应商业银行的发展要求。通过后台服务的集中处理,提高运营效率已成为商业银行发展的必然趋势。A银行作为H市重点银行,为了防范风险、提高效率、更好地服务客户,依照“前台操作后台化,后台操作集中化、集中操作专业化”的主线,于集中运营的模式下,完善了相关业务流程。但是随着业务不断发展,现有业务流程很难适应新的业务发展需求,需要对现有业务流程进行优化再造,以此进一步提升A银行的运营效率。为了进一步优化A银行的主要业务流程,本文首先详细梳理了A银行的主要业务流程,并通过访谈调查法对A银行主要业务流程的现状及存在的主要问题进行了深度调研和分析,以此识别出A银行主要业务流程中存在的问题,如集中授权业务流程中集中授权点未全面覆盖、流程标准化需提高,如综合开户业务流程中流程审核时间长、效率低等。然后,在分析的基础上,本文设计了A银行主要业务流程再造实施方案,阐明了A银行主要业务流程再造的工作内容,时间表和相应的人员安排。基于已确定的业务流程再造实施计划,本文对A银行的主要业务流程进行了再造,并对组织结构进行了调整。对于再造后的业务流程运行效果,文章选择了模糊综合评价法对其进行了综合评价,通过综合评价,得出再造后的业务流程运行状况良好。本文以A银行的主要业务流程为研究对象,分析了A银行主要业务流程存在的问题以及业务流程再造的设计,可不仅仅为A银行的业务流程优化工作提供借鉴,也可为其他银行流程优化提供思路。

徐锦俊[7](2019)在《基于约束理论Y公交公司充电站建设流程优化研究》文中进行了进一步梳理随着全球经济的快速发展,环境污染与经济增长之间的矛盾日益加剧。纯电动汽车因其环保、能耗低等优点逐渐让国际广泛关注,国际上认为纯电动车是解决资源紧缺这一矛盾的重要举措。笔者管理公交运营管理、技术配套工作多年[1]。近年来,国内外都积极地支持纯电动汽车的发展,各大汽车厂商也积极参与到纯电车的制造浪潮中,随着车辆的更新配置,令笔者深刻地感受到电动汽车充电难题:车桩资源错配、充电基础设施建设的艰辛与不易。目前,公交车是纯电动汽车发展的主要方向。由于固定的公交线路,易于统一管理等特点,使其成为纯电动汽车推适用范围广的良好平台。一方面,发展纯电动车,现时最需要解决的问题是电池续航里程与充电不便,因公交线路的固定,统一管理、集中充电恰好能解决这方面的不足。另一方面,由于纯电动公交车的速度不高,电池的性能可以满足其动力需求。同时,由于公交企业以国有企业为主,对于整合社会资源有优先示范作用,可以成为今后纯电动车推广的典范。由于充电站建设涉及内部多而复杂的流程,外部冗长而纷杂的审批流程和外部环境带来的不可控因素,政府在纯电动车更新政策上有紧迫性,所以研究和优化充电站建设的流程管理变得刻不容缓。因此,希望通过本次研究进一步优化基于广州Y公交公司充电站建设流程管理上的方式方法,形成一套行之有效的理论,为充电站建设以及纯电动车推广提供借鉴参考。本文以“TOC约束理论”为基础,以全方位优化Y公交公司充电站建设流程为目标,详细研究了TOC约束理论的国外内的经典文献,对国内的充电站建设管理现状进行了对比,深入地分析了充电站的经营现状和环境,发现了充电站建设涉及内部多而复杂的流程,外部冗长而纷杂的审批流程和外部环境带来的不可控因素等管理问题。在文章最后基于TOC约束理论,给出了Y公交公司充电站建设的冲突分析和优化策略。

商雨薇[8](2019)在《J大学科研经费管理流程再造研究》文中提出随着信息技术的不断发展,信息因其传播渠道的多样化,人们能够通过不同的方式和渠道获取需要的信息。在现代化、网络化的时代,会计工作紧随时代的步伐,响应国家信息化发展战略的号召,全面推进信息化建设。会计信息化应运而生。有利于改善部门间沟通的效率,提升信息决策的质量,促进高校的战略化发展。业务流程再造(BPR)理论的出现,改变了人们对以分工理论为基础的高校组织的认识。同时,高校科研经费的管理手段也伴随信息化发生了根本性变革。这是高校重新审视现有流程,在此基础上的优化、再造。这是新机遇,也是新挑战。本文首先阐述了业务流程再造的理论基础,提出了业务流程再造定义、主要内容及其工具和方法。然后,以J大学为例,利用问卷调查法,揭示了J大学科研经费管理流程的现状以及活动中存在的问题,并从流程的角度出发,剖析问题,阐述了流程再造原则和目标。在此基础上,构建了J大学科研经费管理流程再造的总体思路,提出了一种系统的高校科研经费管理流程再造方法。本文根据J大学科研经费管理流程再造总体框架的要求,从业务流程描述、业务流程分析与诊断、业务流程重新设计等几个步骤入手,结合财务信息一体化平台构建出以流程为核心的高校科研经费管理工作体系,并对J大学科研经费管理流程再造过程中的保障机制进行了阐述。以实现部门之间信息沟通顺畅、有效合理地配置资源、提升广大师生以及社会满意度的目标。最后,对高校科研经费的预算管理以及核算流程中服务面最广的科研经费报销流程进行了以流程为驱动,以顾客为导向的再造。与业务流程在企业中的应用相比,其在高校中的运用还没有那么普遍。本文希望通过对高校科研经费管理流程再造的研究,促进高校科研工作的发展。本文研究以高校财务信息化建设为契机,以信息系统为平台,流程再造为指导思想,针对J大学科研经费管理工作的流程进行分析和再造,认为财务信息化平台的建设对高校科研经费管理流程有着积极的作用。期望为建立健全我国高校科研经费管理体系提供建设性意见,全面推进高校财务信息化的健康发展。

袁晋琛[9](2018)在《基于BPR理论的农业企业转型升级策略研究 ——以天津闽中生态农业开发有限公司为例》文中提出全球化与区域经济一体化的发展,农业整体生产经营环境发生了巨大变化,市场对农业企业提出了更高的要求,农业企业要想在激烈的竞争中突破瓶颈,则必须进行转型升级。在复杂多变的经济环境中,中国农业企业面临经营效率低,管理能力有待提高,企业发展战略有待调整,未来发展目标应当更加明确等问题。转型升级是中国农业企业新时代的历史使命和取得新的竞争优势的必然要求。农业企业面对转型升级的任务,既要全面提高企业自身的经营管理能力,又要洞察国内外农业企业发展的最新态势。BPR(企业流程再造)理论是适合现阶段农业企业进行彻底变革的有效工具,它强调对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而在成本、质量、服务和效率等方面实现企业利益最大化。BPR理论侧重企业内部管理模式优化和使业务流程整体达到最有效果,但是BPR理论更多的关注了企业内部管理问题,较少的涉及企业外部农业发展的整体趋势。本文以企业流程再造为理论依据,在整体分析农业企业经营环境的基础上,对天津闽中生态农业开发有限公司经营全过程进行了剖析,指出了企业经营流程中存在的问题,结合企业发展战略对现存问题的关键流程进行了再造,提出了企业流程再造方案。并进一步分析了影响企业决策和管理效率低下的深层次原因,进而提出了未来转型升级的对策建议,即把握行业最新态势,提升企业发展决策水平;重视现代企业管理技术在企业生产和经营中的应用,优化企业管理模式,提升管理水平;加大对科技创新的投入力度,引进培育高水平技术人才,提高企业自主创新能力;加大一二三产业整合力度,提高企业产业链的价值水平;营造良好的企业文化氛围,提高企业竞争软实力。

王翔[10](2017)在《工程造价咨询企业开展PPP项目咨询业务流程再造研究》文中研究表明政府和社会资本合作(PPP)模式在我国公用事业供给和基础设施建设领域的应用方兴未艾。但实践中发现PPP项目咨询需求模糊、咨询成果模板化倾向突显、项目造价管理方法难觅等现实问题,影响了PPP项目目标达成及其绩效表现。围绕上述问题,本研究以业务流程再造理论为基础,探讨工程造价咨询企业参与PPP项目咨询的可行性及实现路径问题。本研究的主要结论及研究过程、方法如下:(1)我国的PPP项目需要与之特点相匹配的咨询服务。本研究基于交易成本理论并通过文献研究及质性材料分析,认识到需要为现阶段我国采用PPP模式推进的公用事业或基础设施建设项目提供与之相匹配的咨询服务。(2)工程造价咨询企业应为PPP项目提供全生命周期咨询服务。本研究通过对我国45个县市及地区、87位受访者的半结构化实地访谈,发现我国现阶段的PPP项目需要的是以工程造价管理为核心的全生命周期咨询服务。基于PEST、SWOT、诺兰·诺顿模型分析,可知我国工程造价咨询企业调整企业战略以开展PPP项目全生命周期咨询服务的环境已成熟、必要性已突显、可行性已具备。(3)构建了工程造价咨询企业面向PPP项目的全生命周期咨询业务流程。本研究基于业务流程再造理论并通过项目管理的视角,从模块化服务的观点出发通过与传统的全过程造价咨询业务对比分析以获得全生命周期咨询服务的新增流程;进而从ESIA模型所强调的业务流程价值增值的角度出发,在传统的全过程造价咨询业务流程基础上执行流程再造,得到PPP项目全生命周期咨询服务业务流程。(4)构建了新业务流程的支撑环境。在得到了全新业务流程后本研究进一步给出了业务流程支撑环境的构建路径和方法,并具象为业务流程的两个“使能器”——基于新业务的流程执行小组、基于BIM技术的PPP项目全生命周期信息系统。上述研究包含了两方面的创新:其一是基于交易成本理论并通过质性材料分析的方式明确了我国PPP项目对咨询服务的需求,突显了咨询服务业在工程项目中提供信息救济、控制交易成本的重要作用;其二是给出了适配于我国工程造价咨询企业的PPP项目全生命周期咨询业务流程及其支撑环境,在填补我国工程咨询行业业务空白的同时为工程造价咨询企业响应供给侧结构性改革号召做出贡献。通过本研究,以期能够有效支持我国工程造价咨询企业开展具体业务实操、促进我国优质PPP项目的实际落地实施。

二、业务流程再造(BPR)及其应用(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、业务流程再造(BPR)及其应用(论文提纲范文)

(1)Y公司固定资产投资管理流程优化研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
    1.3 相关研究现状
    1.4 研究内容与研究方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
第2章 理论基础
    2.1 流程再造管理理论
        2.1.1 流程再造的内涵
        2.1.2 流程再造理论的早期实践
    2.2 流程优化相关理论
        2.2.1 流程优化的内涵
        2.2.2 流程优化的原则
        2.2.3 流程优化的方法
第3章 Y公司固定资产投资管理流程现状及问题分析
    3.1 Y公司简介
        3.1.1 Y公司基本情况
        3.1.2 Y公司经营情况
    3.2 Y公司固定资产投资管理现状
    3.3 Y公司固定资产投资管理流程现状
        3.3.1 核心管理流程现状
        3.3.2 关键业务流程现状
    3.4 存在的问题分析
        3.4.1 流程周期较长
        3.4.2 缺少外部管理流程
        3.4.3 缺少风险管理环节
第4章 流程优化方案设计
    4.1 优化方案设计的原则
        4.1.1 制定具体的优化目标
        4.1.2 优化目标可衡量、可达到
        4.1.3 保持业务相关性
        4.1.4 具有明确时间节点
    4.2 优化方案设计的目标
    4.3 基于ECRS的优化方案设计
        4.3.1 策划环节流程优化方案设计
        4.3.2 实施环节流程优化方案设计
        4.3.3 验收环节流程优化方案设计
        4.3.4 核心管理流程优化方案设计
第5章 实施与保障措施
    5.1 流程优化方案的实施
    5.2 流程优化方案的保障措施
        5.2.1 优化方案制度化
        5.2.2 部门职责梳理
        5.2.3 成立组织机构
        5.2.4 管理角色向流程外部延伸
        5.2.5 建立有效的沟通交流机制
第6章 结论与展望
    6.1 主要结论
    6.2 研究展望
参考文献
致谢
作者简历

(2)业务流程再造视角下工业4.0系统在制造业中的价值创造研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
1 INTRODUCTION
    1.1 Aim of this thesis
    1.2 Research question and research problem
    1.3 Prior IS literature
    1.4 Research method
    1.5 Study design
    1.6 Expected results and contribution
    1.7 Structure of the thesis
2 THEORETICAL BACKGROUND
    2.1 Term definition
    2.2 The first industrial revolution
    2.3 The second industrial revolution
    2.4 The third industrial revolution
    2.5 The fourth industrial revolution and industry 4.0
    2.6 Value creation
3 BENEFITS OF BPR
    3.1 BPR and value creation
4 CASE DESCRIPTION
    4.1 Company history and description
    4.2 Case focus
5 METHODOLOGY
6 RESULTS
    6.1 Measurable process improvement
    6.2 Process efficiency and process creation
        6.2.1 Process efficiency and work roles
        6.2.2 New processes
    6.3 Organizational reaction to the system
        6.3.1 Reasons for system implementation
        6.3.2 Feelings towards the system
        6.3.3 IT organization's role
    6.4 Mindset, goal setting and the nature of goals
7 ANALYSIS
    7.1 Results gained
    7.2 Process creation
    7.3 Measurable process improvement
    7.4 Organizational reaction to the system
    7.5 Mindset
    7.6 Case system and value creation through BPR
8 CONCLUSIONS
REFERENCES
APPENDIXES
    Appendix 1: Technical system description
    Appendix 2: Organization chart of Stera and Turku's business area (2019)
    Appendix 3: Interview questions
    Appendix 4: Process changes table
    Appendix 5

(3)DL公司基于价值链的业务流程再造研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究目的和研究内容
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究内容
    1.3 研究方法和技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
    1.4 主要创新之处
第2章 文献综述和相关理论基础
    2.1 国内外文献综述
        2.1.1 国外关于业务流程再造及实施研究
        2.1.2 国内关于业务流程再造及实施研究
        2.1.3 国内外研究成果评述
    2.2 价值链驱动的业务流程再造相关理论基础
        2.2.1 价值链再造理论
        2.2.2 供应链管理理论
        2.2.3 精益生产理论
    2.3 企业业务流程再造原则及方法
        2.3.1 企业业务流程分类
        2.3.2 企业业务流程再造原则
        2.3.3 企业业务流程再造方法
第3章 DL公司业务流程现状及问题分析
    3.1 DL公司经营现状分析
        3.1.1 DL公司简介
        3.1.2 DL公司业务流程再造的动因分析
    3.2 DL公司关键业务流程选择
        3.2.1 DL公司业务流程分类
        3.2.2 DL公司关键业务流程选择
    3.3 DL公司关键业务流程存在的问题
        3.3.1 DL公司棱镜抛光流程存在的问题
        3.3.2 DL公司基座运输流程存在的问题
        3.3.3 DL公司退换货流程存在的问题
    3.4 DL公司关键业务流程问题的原因分析
        3.4.1 DL公司棱镜抛光流程问题的原因分析
        3.4.2 DL公司基座运输流程问题的原因分析
        3.4.3 DL公司退换货流程问题的原因分析
第4章 DL公司基于价值链的业务流程再造方案实施
    4.1 DL公司业务流程设计规划
        4.1.1 DL公司业务流程设计原则
        4.1.2 DL公司业务流程再造方式
        4.1.3 DL公司业务流程再造目标
    4.2 DL公司组织结构再设计
    4.3 DL公司关键业务流程流程再造方案实施
        4.3.1 DL公司棱镜抛光流程再造方案实施
        4.3.2 DL公司基座运输流程再造方案实施
        4.3.3 DL公司退换货流程再造方案实施
    4.4 DL公司信息技术配套方案实施
        4.4.1 DL公司信息技术应用现状分析
        4.4.2 DL公司信息技术更新配套方案实施
第5章 DL公司业务流程再造效果分析和保障措施
    5.1 DL公司基于价值链的业务流程再造效果分析
        5.1.1 DL公司棱镜抛光流程再造效果分析
        5.1.2 DL公司基座运输流程再造效果分析
        5.1.3 DL公司退换货流程再造效果分析
    5.2 DL公司基于价值链的业务流程再造风险评估
    5.3 DL公司基于价值链的业务流程再造保障措施
第6章 研究结论和研究展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
参考文献
致谢

(4)基于Petri网模型的前期供电服务流程再造与管理研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 课题研究背景与问题描述
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 问题描述
        1.1.3 前期供电服务流程的含义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 业务流程再造(BPR)研究现状
        1.2.2 Petri网研究现状
        1.2.3 供电服务研究现状
    1.3 课题的研究目标及意义
        1.3.1 课题研究目标
        1.3.2 课题研究的意义
    1.4 研究内容、方法及技术路线
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
第2章 研究理论基础
    2.1 业务流程再造(BRP)理论
        2.1.1 业务流程再造的概念和内涵
        2.1.2 BPR的实现方式
        2.1.3 BPR的实施步骤
        2.1.4 BPR实施的具体操作方法
    2.2 Petri网理论
        2.2.1 Petri网的定义和图形表示
        2.2.2 Petri网的性质
        2.2.3 Petri网关联矩阵
        2.2.4 关联矩阵分析方法
    2.3 高级Petri网
        2.3.1 经典Petri网的缺陷
        2.3.2 有色Petri网
        2.3.3 时间Petrf网
第3章 C公司前期供电服务流程现状分析
    3.1 供电服务的特点
    3.2 C公司的基本情况
        3.2.1 C公司简介
        3.2.2 C公司的组织结构
    3.3 C公司前期供电服务流程的现状描述
        3.3.1 供电方案编制流程
        3.3.2 受电工程实施流程
        3.3.3 装表接电流程
第4章 前期供电服务流程的建模与分析
    4.1 业务流程Petri网建模
        4.1.1 业务流程Petri网建模的基本步骤
        4.1.2 C公司供电服务流程的Petri网建模
        4.1.3 构建广义随机Petri网模型
    4.2 建立关联矩阵
    4.3 Petri网的性能分析
    4.4 关联矩阵重组的算法
        4.4.1 关联矩阵重组算法的基本步骤
        4.4.2 供电服务流程Petri网的子网
    4.5 业务流程优化假设
        4.5.1 业务流程优化的方法
        4.5.2 C公司前期供电服务流程的优化假设
第5章 基于马尔可夫链的性能指标分析
    5.1 基于马尔可夫链的性能指标分析
        5.1.1 马尔可夫链的构造步骤
        5.1.2 马可夫链的性能指标分析方法
    5.2 流程优化前性能指标分析
        5.2.1 马尔可夫链模型的构建
        5.2.2 模型的性能分析
    5.3 优化后性能指标对比
    5.4 C公司前期供电服务流程再造的具体方案
        5.4.1 优化组织结构
        5.4.2 调整业务流程
        5.4.3 运用信息化手段
        5.4.4 优化电网布局
        5.4.5 提升内部管理水平
    5.5 流程再造后的效益分析
第6章 结论与展望
    6.1 文章结论
    6.2 研究不足与展望
参考文献
致谢

(5)东风学院教务管理流程再造研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容及创新点
        1.3.1 研究思路和主要内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 创新点
第二章 流程再造的概念及运用原理
    2.1 业务流程再造发展概述
    2.2 业务流程再造的概念
    2.3 业务流程再造在高校管理领域的拓展
    2.4 高校教务管理流程再造需遵循的原则
    2.5 高校教务管理流程再造的方法
    2.6 高校教务管理流程再造的步骤
    2.7 高校教务管理流程再造的相关影响因素
        2.7.1 组织结构
        2.7.2 人员素质
        2.7.3 信息技术
    2.8 本章小结
第三章 学校教务管理流程现状及问题分析
    3.1 学校基本情况
    3.2 学校教务部门介绍及其主要职能
    3.3 学校教务部岗位分工介绍
    3.4 教务管理存在的问题描述
    3.5 教务管理存在的问题分析
        3.5.1 组织结构分析
        3.5.2 核心流程分析
        3.5.3 人员素质分析
        3.5.4 信息技术分析
    3.6 本章小结
第四章 学校教务管理流程再造设计
    4.1 组织结构设计
        4.1.1 学校教学管理组织结构设计
        4.1.2 教务部内部组织结构设计
    4.2 核心流程设计
        4.2.1 成绩登记管理流程设计
        4.2.2 教室审批流程设计
        4.2.3 毕业补考报名流程分析及设计
    4.3 人员素质优化策略
        4.3.1 完善管理机制,加强队伍建设
        4.3.2 提升管理理念,提高服务质量
        4.3.3 擅用管理思维,提高工作效率
    4.4 信息技术优化策略
        4.4.1 加强校园网络建设
        4.4.2 完善教学管理系统
        4.4.3 升级学校信息平台
        4.4.4 建立共享数据中心
    4.5 教务管理流程再造的实施
    4.6 教务管理流程再造前后效果对比
    4.7 本章小结
第五章 结论和展望
    5.1 研究结论
    5.2 不足之处
    5.3 研究展望
参考文献
致谢

(6)集中运营模式下A银行主要业务流程再造研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究现状述评
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 技术路线
2 相关理论综述
    2.1 相关概念的界定
        2.1.1 业务流程
        2.1.2 银行业务流程再造
    2.2 商业银行业务集中处理概述
        2.2.1 商业银行业务集中处理概念
        2.2.2 商业银行业务集中处理的原则
    2.3 业务流程再造理论概述
        2.3.1 业务流程再造本质特征
        2.3.2 业务流程再造实施步骤
    2.4 业务流程再造效果评价方法
        2.4.1 权重确定方法
        2.4.2 综合评价方法
    2.5 本章小结
3 A银行主要业务流程现状及存在问题分析
    3.1 A银行情况介绍
        3.1.1 A银行基本情况
        3.1.2 A银行组织架构
        3.1.3 A银行业务集中运营模式发展历程
    3.2 A银行主要业务流程梳理
        3.2.1 集中授权业务流程
        3.2.2 综合开户业务流程
        3.2.3 个人贷款业务流程
        3.2.4 运行监控集中管控流程
    3.3 A银行主要业务流程存在问题调查分析
        3.3.1 调查准备工作
        3.3.2 制定调查计划
        3.3.3 问题调查小结
    3.4 本章小结
4 A银行主要业务流程再造
    4.1 A银行主要业务流程再造原则和目标
        4.1.1 主要业务流程再造原则
        4.1.2 主要业务流程再造的目标
    4.2 A银行主要业务流程再造方案设计
        4.2.1 整体实施方案设计
        4.2.2 实施方案重要节点
    4.3 A银行主要业务流程再造设计
        4.3.1 集中授权业务流程优化
        4.3.2 综合开户业务流程优化
        4.3.3 个人贷款业务集中处理流程优化
        4.3.4 运行监控集中管控流程优化
    4.4 A银行组织架构优化设计
        4.4.1 构建前中后三级组织管理体系
        4.4.2 整合现行规章制度,制定科学岗责体制
    4.5 本章小结
5 A银行集中运营模式下主要业务流程再造效果评价
    5.1 业务流程再造前后对比分析
        5.1.1 人力资源利用效率提高
        5.1.2 业务流程运行效率提高
        5.1.3 风险管控整体水平提高
    5.2 业务流程再造效果评价
        5.2.1 构建评价指标体系
        5.2.2 确定评价指标权重
        5.2.3 确定评价语集
        5.2.4 确定评价指标隶属度
        5.2.5 确定综合向量
    5.3 本章小结
6 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
攻读硕士期间发表的学术论文及成果
附录 A 银行主要业务流程访谈调查表
致谢

(7)基于约束理论Y公交公司充电站建设流程优化研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和选题意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 研究思路和方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容
第二章 文献综述
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 流程管理定义
        2.1.2 流程管理的本质
        2.1.3 约束理论与流程管理的关系
        2.1.4 约束理论的概述
        2.1.5 约束理论冲突图的管理意义
    2.2 国内外研究状况
        2.2.1 国外研究的现状
        2.2.2 国内研究的现状
    2.3 流程管理的常用方法
    2.4 本章小结
第三章 Y公交公司充电站建设流程管理现状
    3.1 Y公交公司充电站建设的基本情况
    3.2 Y公交公司充电站建设目标
    3.3 Y公交公司充电站建设流程管理现状与问题
    3.4 本章小结
第四章 基于约束理论Y公交公司充电站建设流程管理优化策略与实施
    4.1 优化策略概述
        4.1.1 优化目标
        4.1.2 优化思路
        4.1.3 优化方法
        4.1.4 优化流程
    4.2 基于约束理论五步法的优化实施
        4.2.1 识别建设中的冲突
        4.2.2 各流程执行冲突分析
        4.2.3 把握重要流程的核心冲突
        4.2.4 探寻冲突解决方法
        4.2.5 解决冲突的阶段目标
    4.3 本章小结
第五章 基于约束理论Y公交公司充电站建设流程管理优化实例与约束循环
    5.1 阶段目标优化实例
    5.2 流程优化的评价
    5.3 优化的约束循环
    5.4 本章小结
结论
参考文献
致谢

(8)J大学科研经费管理流程再造研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景、目的及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究思路和研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 论文内容和论文框架
        1.4.1 论文内容
        1.4.2 论文框架
第2章 高校科研经费管理流程再造相关概念和理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 高校科研经费管理
        2.1.2 高校科研经费管理流程
    2.2 业务流程再造理论
        2.2.1 流程再造定义
        2.2.2 流程再造理论的核心思想
        2.2.3 流程再造的四个层面
        2.2.4 流程再造的步骤
        2.2.5 流程再造的技术工具和方法
第3章 J大学科研经费管理流程现状和问题分析
    3.1 J大学基本概况
        3.1.1 J大学简介
        3.1.2 J大学科研管理体制
        3.1.3 J大学科研情况
        3.1.4 财务信息化现状
    3.2 J大学科研经费管理流程现状
        3.2.1 J大学科研经费主要来源渠道
        3.2.2 J大学科研经费管理流程现状
        3.2.3 J大学科研经费管理调查问卷
        3.2.4 调查结果统计分析
    3.3 J大学科研经费管理中存在的问题
        3.3.1 组织结构方面的问题
        3.3.2 财务信息化建设存在问题
        3.3.3 科研经费预算缺乏精准性
        3.3.4 预算的执行缺乏自我监督
        3.3.5 科研经费“报销难”
    3.4 J大学科研经费管理流程再造的必要性与可行性
        3.4.1 J大学科研经费管理流程再造的必要性
        3.4.2 J大学科研经费管理流程再造的可行性
第4章 J大学科研经费管理流程的再造总体思路
    4.1 J大学流程再造的原则
        4.1.1 全面性原则
        4.1.2 制衡性原则
        4.1.3 适应性原则
        4.1.4 成本效益原则
    4.2 流程再造的目标
        4.2.1 加强对J大学科研经费管理风险点的控制
        4.2.2 实现J大学财务流程与业务流程一体化
        4.2.3 促进J大学科研经费管理和资金使用效率
        4.2.4 提高J大学财务工作的满意度和效率
    4.3 科研经费管理流程再造总思路
        4.3.1 组织机构的变革
        4.3.2 具体流程的优化
第5章 J大学流程再造的具体方案
    5.1 立项阶段流程再造方案
        5.1.1 规范预算编制程序
        5.1.2 明确审批职权
    5.2 实施阶段流程再造方案
        5.2.1 促进科研经费管理与项目管理衔接
        5.2.2 增强科研经费预算执行的力度
        5.2.3 逐步建立预算绩效评价
        5.2.4 实现科研经费报销电子化
    5.3 流程再造效果分析
        5.3.1 财务业务数据高度集成
        5.3.2 财务人员由核算职能向管理职能转变
        5.3.3 强化科研经费的自我管理和监督
        5.3.4 科研经费管理工作科学有效
第6章 J大学科研经费流程再造的保障机制
    6.1 技术层面
    6.2 人员组织层面
第7章 结论与展望
    7.1 结论
    7.2 展望
参考文献
致谢
附录 A
附录 B
附录 C
附录 D
附录 E

(9)基于BPR理论的农业企业转型升级策略研究 ——以天津闽中生态农业开发有限公司为例(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
    1.4 文献综述
        1.4.1 国外农业企业转型升级发展问题的研究
        1.4.2 国内农业企业转型升级发展问题的研究
    1.5 研究内容
    1.6 研究方法
第二章 BPR理论概述
    2.1 BPR理论产生背景
    2.2 BPR理论概念
    2.3 BPR理论发展历程
    2.4 BPR理论在企业应用的背景
        2.4.1 业务流程高度集成
        2.4.2 业务流程模块化
        2.4.3 业务流程虚拟整合
第三章 农业企业经营环境分析
    3.1 经济环境分析
    3.2 市场环境分析
    3.3 技术环境分析
    3.4 食用菌行业经营环境分析
第四章 天津闵中生态农业开发有限公司实证分析
    4.1 企业基本情况介绍
    4.2 企业发展战略
        4.2.1 天津闽中生态农业开发有限公司发展SWOT分析
        4.2.2 天津闽中生态农业开发有限公司发展战略分层
    4.3 企业经营流程分析
        4.3.1 公司组织结构分析
        4.3.2 生产流程现状分析
        4.3.3 采购管理现状分析
        4.3.4 销售流程现状分析
    4.4 企业经营流程存在的问题
    4.5 企业经营流程再造
        4.5.1 企业战略流程再造
        4.5.2 生产流程再造
        4.5.3 采购流程再造
        4.5.4 销售流程再造
第五章 天津闽中生态农业开发有限公司转型升级策略
    5.1 推进企业决策体制现代化
    5.2 引进信息化流程管理体系
    5.3 强化专业人才队伍
    5.4 制定科学合理的绩效考核指标
    5.5 加快三产融合步伐
    5.6 加强企业文化氛围营造
第六章 结论
    6.1 研究成果
    6.2 不足与展望
参考文献
致谢
附录1—图表清单

(10)工程造价咨询企业开展PPP项目咨询业务流程再造研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 现实背景
        1.1.2 理论背景
    1.2 问题提出
        1.2.1 研究对象界定
        1.2.2 现实问题提出
        1.2.3 科学问题凝练
        1.2.4 关键问题解构
    1.3 研究意义
    1.4 研究内容及技术路线
第二章 文献研究
    2.1 建筑行业及工程造价咨询业的文献研究
        2.1.1 信息不对称背景下工程造价咨询经济学理性
        2.1.2 基于交易成本的工程项目交易模式演进分析
        2.1.3 国内外工程造价咨询业及其业务的发展态势
    2.2 政府和社会资本合作模式的文献研究
        2.2.1 从“灯塔”到民营化的概念演进
        2.2.2 我国PPP项目的关键成功因素
        2.2.3 我国PPP项目所需的咨询服务
    2.3 业务流程再造理论的文献研究
        2.3.1 BPR概念界定与理论基础
        2.3.2 BPR技术工具及推进方法
        2.3.3 BPR项目管理理论的综述
第三章 研究设计
    3.1 业务流程再造准备阶段的研究设计
    3.2 业务流程再造执行阶段的研究设计
    3.3 新业务流程支撑环境构建研究设计
第四章 PPP项目咨询需求识别及流程再造可行性分析
    4.1 PPP项目咨询业务需求识别研究
        4.1.1 研究方法
        4.1.2 信息采集
        4.1.3 模型构建
        4.1.4 模型分析
    4.2 造价咨询企业进行BPR的可行性研究
        4.2.1 基于PEST模型的BPR实施环境分析
        4.2.2 基于SWOT模型的BPR必要性分析
        4.2.3 基于诺兰·诺顿模型的BPR可行性分析
第五章 PPP项目全生命周期咨询业务流程构建研究
    5.1 传统咨询业务流程与新业务需求对比分析
        5.1.1 全过程造价咨询传统业务流程分析
        5.1.2 传统流程与新业务需求的匹配分析
    5.2 面向PPP项目的全生命周期咨询内容研究
        5.2.1 面向PPP项目的全生命周期咨询业务各模块界定
        5.2.2 以尽职调查为核心的项目筛选与可行性分析模块研究
        5.2.3 以LCC及VE为核心的设计优化与实施方案模块研究
        5.2.4 以风险管理为核心的社会资本方选择与缔约模块研究
        5.2.5 绩效评价体系为核心的项目执行全过程监督模块研究
        5.2.6 资产管理体系为核心的项目资产管理与移交模块研究
    5.3 全生命周期咨询业务流程再造实施
        5.3.1 基于ESIA模型的新业务流程设计
        5.3.2 PPP项目各阶段价值增值实现路径
第六章 PPP项目咨询业务流程支撑环境构建研究
    6.1 支撑环境及构建方向分析
        6.1.1 传统组织架构与人员安排分析
        6.1.2 传统信息管理与技术工具分析
        6.1.3 新业务流程支撑环境构建方向
    6.2 信息技术支撑体系的构建
        6.2.1 我国PPP项目监管及其信息数据管理需求
        6.2.2 BIM技术与项目全生命周期信息集成管理
        6.2.3 基于BIM的PPP项目全生命周期信息系统
    6.3 业务流程执行小组的构建
        6.3.1 流程执行小组的特点
        6.3.2 组织结构再造
        6.3.3 人力资源再造
        6.3.4 管理制度再造
    6.4 新业务流程与支撑环境协同分析
第七章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 创新点
    7.3 局限与展望
参考文献
发表论文和科研情况说明
致谢

四、业务流程再造(BPR)及其应用(论文参考文献)

  • [1]Y公司固定资产投资管理流程优化研究[D]. 赫宸. 吉林大学, 2021(02)
  • [2]业务流程再造视角下工业4.0系统在制造业中的价值创造研究[D]. Valtteri N(?)ttiaho. 华中师范大学, 2020(02)
  • [3]DL公司基于价值链的业务流程再造研究[D]. 孙玲燕. 南京师范大学, 2019(06)
  • [4]基于Petri网模型的前期供电服务流程再造与管理研究[D]. 车文彬. 天津大学, 2019(01)
  • [5]东风学院教务管理流程再造研究[D]. 梁燕. 广州大学, 2019(01)
  • [6]集中运营模式下A银行主要业务流程再造研究[D]. 母晓娟. 西安建筑科技大学, 2019(06)
  • [7]基于约束理论Y公交公司充电站建设流程优化研究[D]. 徐锦俊. 广东工业大学, 2019(02)
  • [8]J大学科研经费管理流程再造研究[D]. 商雨薇. 江苏大学, 2019(02)
  • [9]基于BPR理论的农业企业转型升级策略研究 ——以天津闽中生态农业开发有限公司为例[D]. 袁晋琛. 天津农学院, 2018(01)
  • [10]工程造价咨询企业开展PPP项目咨询业务流程再造研究[D]. 王翔. 天津理工大学, 2017(10)

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业务流程再造(BPR)及其应用
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